Especialista online
Recebemos a solicitação pelo WhatsApp, levantamos dados essenciais e direcionamos a conversa para a modalidade de atendimento adequada.
Central de atendimento psiquiátrico 24h
Internação, convênios, particular e remoção especializada
Fale com um especialista para informações sobre atendimento psiquiátrico, dependência química, alcoolismo e comorbidades associadas. A central verifica possibilidades de convênio, particular e remoção quando houver indicação.

Resumo da central
Plantão todos os dias
Fale com a central para informações sobre internação psiquiátrica, dependência química, alcoolismo, convênios, atendimento particular e remoção especializada.
Recebemos a solicitação pelo WhatsApp, levantamos dados essenciais e direcionamos a conversa para a modalidade de atendimento adequada.
Orientamos caminhos para dependência química, alcoolismo, transtornos mentais e comorbidades associadas, sempre sujeitos à avaliação profissional.
Quando houver indicação e condições de segurança, auxiliamos no acionamento de remoção por equipe especializada habilitada.
Em risco imediato à vida, surto grave, tentativa de suicídio, intoxicação severa ou ameaça de agressão, acione o SAMU 192, Bombeiros 193 ou o serviço de urgência local.
Direcionamento inicial
A central coleta as informações essenciais do caso, verifica forma de acesso, localização, nível de urgência e necessidade de remoção para direcionar o atendimento disponível com responsabilidade.
Especialidades e quadros
Quando há uso abusivo, recaída, perda de controle ou necessidade de entender opções de tratamento, internação ou remoção.
Quando há ansiedade, depressão, pânico, bipolaridade, esquizofrenia, borderline, demência, ideação suicida ou mudança importante de comportamento.
Quando existe dúvida sobre modalidade de internação, critérios legais, documentação, convênio, particular ou logística de remoção.
Fluxo de atendimento
O primeiro contato acontece pelo WhatsApp, com foco em entender a solicitação e identificar se é caso de internação, tratamento, convênio ou remoção.
Levantamos idade, localização, urgência, plano de saúde, atendimento particular e condições para remoção quando necessário.
A central informa opções disponíveis, próximos passos e limites de cada caminho, sem substituir avaliação médica ou serviço de emergência.
Rede especializada
Direcionamento para opções de tratamento especializado, reabilitação e internação quando houver indicação profissional.
Consulta de possibilidades para adultos, adolescentes e crianças a partir de 8 anos, conforme disponibilidade, cobertura e avaliação.
Encaminhamento para serviços com equipes de saúde mental, como psiquiatria, clínica, psicologia, terapia ocupacional, enfermagem e assistência social.
Formas de acesso
A central verifica possibilidades de atendimento por convênio, sempre com conferência de cobertura, elegibilidade e disponibilidade caso a caso.
Também há opções particulares para internação, tratamento e remoção. Valores e condições são informados apenas no atendimento.
Para agilizar a verificação, a central pode solicitar foto da carteirinha do paciente pelo WhatsApp oficial. Não realizamos atendimento SUS.
Perguntas frequentes
Não. A central informa caminhos de atendimento e encaminhamento. Diagnóstico, prescrição e conduta dependem de avaliação profissional habilitada.
Sim. A central pode orientar próximos passos, documentação e possibilidades de encaminhamento. A indicação depende de avaliação profissional, critérios legais e disponibilidade.
A central recebe solicitações relacionadas a dependência química, alcoolismo, transtornos mentais e comorbidades associadas, com direcionamento conforme cada caso.
Sim. A central pode orientar e acionar remoção por equipe especializada habilitada quando houver indicação e condições de segurança. Em emergência com risco imediato, acione primeiro o SAMU 192.
Há atendimento por mais de 60 convênios e também opções particulares. Não realizamos atendimento SUS pela central. Cobertura e disponibilidade precisam ser confirmadas no atendimento.
Atendimento 24h
Envie uma mensagem para consultar possibilidades de atendimento psiquiátrico, dependência química, convênios, particular ou remoção especializada.